08 آبان

بعد از ثبت سفارش، برای اطمینان از پردازش آن باید با رائیکا تماس بگیرم؟

خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پردازش سفارش شما به صورت خودکار از طریق سرویس پیامک یا ایمیل اطلاع‏ رسانی خواهد شد و در صورتی ...

ادامه مطلب

08 آبان

می‌‏توانم سفارشم را ابطال کنم یا تغییر بدهم؟

تا پیش از تایید نهایی سفارش و کلیک روی آیکون اتمام خرید شما می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید. پس از تایید نهای...

ادامه مطلب

08 آبان

آیا می‌‏توانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟

خیر، در حال حاضر تنها کالاهایی امکان سفارش گذاری دارند که در سایت رائیکا با وضعیت موجود و همراه با قیمت مشخص شده‌‏اند.

ادامه مطلب

08 آبان

از وضعیت سفارشی که ثبت کرده‏‌ام، چگونه می‌‏توانم مطلع شوم؟

رائیکا با ارسال پیامک‏، مرحله به مرحله وضعیت سفارش را به شما اعلام می‏‌کند. همچنین برای اطلاع از وضعیت سفارش، می‏‌توانید وارد حساب کارب...

ادامه مطلب

08 آبان

آیا می‌توانم با حساب کاربری خودم، خرید کنم و فاکتور به نام شخص حقوقی یا شرکت صادر شود؟

بله، پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، ثبت سفارش در 4 مرحله تکمیل خواهد شد: 1) ورود به رائیکا، 2) اطلاعات ...

ادامه مطلب

08 آبان

آیا می‌توانم برای شخص دیگری از فروشگاه خرید کنم و سفارش تحویل آن شخص شود؟

بله، پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، ثبت سفارش در 4 مرحله تکمیل خواهد شد: 1) ورود به رائیکا، 2) اطلاعات ...

ادامه مطلب

08 آبان

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را از طریق سایت ثبت کنید اما برای سفارشات تلفنی ، شنبه تا پنج شنبه از ساعت 8...

ادامه مطلب

08 آبان

آیا برای خرید از فروشگاه، حتما باید در سایت عضو باشم؟

بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با ح...

ادامه مطلب

08 آبان

می توانم کالایی را که سفارش داده ام به صورت حضوری تحویل بگیرم؟

بعد از هماهنگ کردن با کارشناسان فروش با مراجعه به انبار رائیکا امکان پذیر است.

ادامه مطلب

08 آبان

پس از اینکه سفارشم را ثبت کردم، چقدر طول می کشه که به دستم برسه؟

زمان رسیدن سفارش به دست مشتری بر اساس فاکتورهایی مانند محل و نحوه تحویل متفاوت است. برای اطلاعات بیشتر می‌توانید به صفحه روش‌های ارسال ...

ادامه مطلب